——记浪漫春天2013年夏季全国督导集训营

夏日炎炎，激情似火。今年夏天，浪漫春天的培训热潮是一波接着一波，7月9日至11日，终端培训部在公司总部举办了一场为期三天的夏季全国督导集训,本次培训的课程包括《督导的角色与职责》、《百胜ERP系统培训》、《赢在系统》等，旨在通过督导的在职培训，提升督导的综合管理技能与实施能力，不断提升系统管理能力，提升终端营运水平。

9日上午9点，培训会如期举行，在课程开始之前，终端培训部组织此次参加集训的学员们进行了十五分钟军训模式的队列操练。在《解放军进行曲》铿锵有力的音乐声中，精神饱满的学员们踏着整齐划一的步伐进入培训会场，拉开了此次培训的序幕。首先，由培训部的张凤仪老师带来《打造基础领导力》课程，为大家讲解了如何通过自我管理、学习和实践，从而提升自己的领导力，提出了学员可以从提升品德修养、提高专业技能、创造实际业绩、修炼个人魅力四个方面去努力。

下午，销售运营中心的郑栋胜总监跟大家分享了课程《4R管理模式》，郑总监告诉我们：“4R”就是指Result(结果定义)，Responsibility(一对一责任)、Review（检查跟踪）、Reward(即时激励)，高明的管理者通过“4R”这套卓有成效的管理模式对属下的员工进行管理，为企业和员工植入职业化的基因，帮助企业和员工不断提升和壮大！最后，信息部的王文辉经理针对门店和后台工作的需要对学员们进行了百胜ERP系统的培训。

第二天上午9点，郑栋胜总监声情并茂的向学员们讲授了《督导的角色与职责》这一课程，郑总监提出了督导的关键核心能力包括执行力、运营提升能力、沟通协调能力、货品管理能力、培训与指导能力和数据分析能力。郑总监还结合实际案例进行了详细的讲解，进一步明确了督导的主要职责。之后，信息部的陈奕丹老师为大家讲解了《EXCEL 操作培训》，教会了学员们在日常工作中如何运用办公软件进行数据分析。

下午两点，信息部的黄伟俊主管针对督导们在日常工作中后台工作的需要为大家进行了OA系统操作应用的实践培训。之后，终端培训部的李如芬老师为我们讲授了《陈列的标准与实施》课程，李老师通过 “标准四步曲——陈列的定义、为何要标准陈列、终端的陈列标准、陈列细节检查”为学员详细讲解了零售门店的陈列规范。

培训的最后一天上午9点，销售部的孙秀碧经理为大家讲授《数据分析与表格化管理》课程，孙经理为学员讲解了如何进行数据分析和整理，建立综合数据分析，从而提高经营分析质量，提升经营分析水平。

下午两点，浪漫春天事业部总经理杨小平为大家带来的课程是《赢在系统》，杨总告诉学员们：“系统对于我们做连锁的，等于工具+方法+执行力，这一点放在我们做生意的角度是最适合的。”杨总结合公司实际运营系统的流程为学员们讲解了如何在逆境中寻找改变现状的方法，使用所有能使用的工具，加上高效的执行力去真正实现门店盈利。

通过此次培训，督导们提升了自身的综合管理技能与实施能力，相信督导们能够将此次学到的专业知识和管理技能运用于今后的实际工作之中，通过不断学习和实践，不断提升系统管理能力，在下半年的销售运营中不断冲击业绩，协同共进，实现浪漫春天的跨越式发展，共创浪漫春天更加辉煌灿烂的明天！