培训部在5月13日与16日分别举办了两场面向粤东区域店长及领班的春季培训会。本次培训从产品专利、乳房保养、销售技巧、职业心态等方面对店长和领班们进行了全面系统的培训，旨在拓宽店长、领班的知识面，提高执行力、领导力，打造具备综合能力的店长，让店长在接下来的日子更专业地领导我们的导购团队。

13日早上9点，培训会如期在八楼多功能厅举行，店长们都精神饱满地跟随主持人的介绍开始进入当天的课程。首先由培训部张凤仪老师带来《店长角色认知》课程，为大家讲解如何培养及树立老板心态。张老师从“店长的角色定义”、“店长在门店当中的地位”这两个方面展开详细的解说，提出做为店长要树立正确的领导心态，在管理店员方面要以能力管人，也要以德服人；而在管理货品方面要与营销计划联合起来，进行合理安排，打好每一场营销战役。

 

接下来则由布燕儿老师主讲门店的陈列标准。布老师指出优秀的陈列形象是每个门店不可或缺的组成部分，优秀的陈列对门店销售、顾客体验、品牌形象起到很重要的促进作用。接着就为大家介绍门店的陈列规则，以及如何做好门店的陈列，指导大家通过对门店材料进行有组织的规划，达到适应顾客角度的展示效果，从而提高顾客体验度、门店销售率。

 

下午1点半，培训部刘小莹老师为大家带来“乳腺与健康”、“浪漫春天专利项目”和“销售技巧”的内容。刘老师先为大家介绍乳腺疾病对女性的危害，通过数据说明乳腺疾病的发病率及乳房日常保健的要点。随后为大家讲解专利知识及浪漫春天的专利项目，让大家了解专利不仅仅是一纸文书，也是对辛勤工作和创造力的认可，专利体现了发明人在时间和金钱上的投入。之后刘老师详细介绍了浪漫春天现有的16种专利产品，其中涵括了文胸类、美体类和裤类，逐步使大家深入了解公司的专利产品。

 

介绍公司的专利产品，不仅让大家掌握了专利产品的特性，也让所有人看到宏杰公司的创新能力和研发实力。最后是门店销售技巧之顾客类型的内容，刘老师从七大类型的顾客入手，介绍了应对各类型顾客的对策及推销产品的技巧，FAB法则和5S原则让大家受益匪浅，在日常工作中面对顾客更加游刃有余。

在5月16日的培训会上，培训部的老师向领班们进行了同样的授课内容。领班也是门店的管理者，进行系统的培训能为他们的职业发展提供更多的支持。

 

 

经过这次培训，店长与领班们都能够清楚地了解自己的定位，认识自己的职责，通过各位老师的培训，提高店长与领班的综合素质能力，将优秀的管理技巧应用到门店当中，达到提升门店形象、销售业绩人员系统管理的目的，共同向更美好的明天进发，打造浪漫春天更辉煌的未来！