11月5日—7日，由人力行政部组织开展的第一期《领导力基础培训》在总部八楼培训室成功召开，总部各职能主管及粤东区督导、店长共30名伙伴参加为期三天的培训。

第一天培训以“团队展现”的形式开始，每队都充分展示了自己团队的精神及团队目标，有以一定赢为目标的“硬虎赢”队，有重视团结的“团结队”，有工作要求锦上添花的“锦上花”队，还有土豆可以丰胸的“土豆队”。之后由人力行政部吴金荣讲师分享了《角色转换》《自我认知》《管理基础》三门课程，通过“魔兽特质测试”，让学员了解自身的管理行为风格及行为模式，帮助学员认知目前岗位与目标岗位之间的差距，初步使学员掌握了管理的四个过程。

第二天由培训发展部的邱礼谦讲师分享了《管理自我》和《管理他人》两门课程，邱老师向学员们介绍，人际关系的建立需要感情投入，建立自己的情感银行，管理者需时常运用工作辅导与跟进等管理方法来进行管理，才能成为高效的管理者。

第三天由人力行政部王楚钗总监分享了《管理团队》课程，王总结合自身的团队管理经验，向学员讲解了团队与团体的差异、团队形成的四个阶段、团队管理的领导方式及核心要素。

最后，翁董事长百忙之中抽出时间来到培训现场进行分享和总结，通过“态度、目标、学习、习惯、行动”五个维度分享了他对管理者的理解和体会，并指出管理要落到行动上且要坚持。同时希望以此次培训为始，把管理知识及方法落实到我们日常的管理工作上，全面提升自我。

通过三天的课程讲授、管理实战案例演练及小组研讨，帮助了学员理解管理的理念，并学习掌握常用的管理技巧及工具。